Användarvillkor
Användarvillkor för Totwoo Nordic
Välkommen till Totwoo Nordic.
Genom att använda vår webbplats, totwoonordic.com, och genomföra köp eller nyttja våra tjänster godkänner du nedanstående användarvillkor. Vi rekommenderar att du läser igenom dem noggrant innan användning.
Allmänt
Dessa användarvillkor reglerar all användning av Totwoo Nordics webbplats, produkter och tjänster.
Genom att besöka webbplatsen eller genomföra ett köp accepterar du villkoren i sin helhet.
Totwoo Nordic förbehåller sig rätten att när som helst uppdatera eller ändra villkoren. Den senast gällande versionen finns alltid publicerad på webbplatsen och gäller från och med publiceringsdatum.
Personuppgifter & integritet
Vi värnar om din personliga integritet.
Personuppgifter samlas endast in i den utsträckning som krävs för att hantera beställningar, fullgöra avtal, tillhandahålla kundservice samt kommunicera relevant information.
För mer detaljerad information om hur vi behandlar personuppgifter hänvisar vi till vår Integritetspolicy.
Beställningar
Alla beställningar sker i mån av tillgänglighet och måste godkännas av Totwoo Nordic.
Vi förbehåller oss rätten att neka, justera eller annullera en beställning vid misstanke om bedrägeri, felaktig prissättning, tekniska fel eller andra avvikelser.
När en beställning har accepterats skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som angivits vid köpet.
Priser & betalning
Samtliga priser anges i SEK eller NOK beroende på leveransland och inkluderar tillämplig moms enligt gällande lagstiftning.
Tillgängliga betalningsmetoder anges i kassan.
Totwoo Nordic förbehåller sig rätten att ändra priser, kampanjer och erbjudanden utan föregående meddelande. Vid uppenbara tekniska eller administrativa fel äger Totwoo Nordic rätt att korrigera priset i efterhand.
Leverans
Totwoo Nordic levererar till Sverige, Norge samt utvalda europeiska länder.
Normal leveranstid är:
Sverige: 2–4 arbetsdagar
Norge: 3–6 arbetsdagar
Internationell leverans: 7–15 arbetsdagar
Produkter skickas i första hand från vårt nordiska lager. Vid tillfälligt lagerslut kan leverans ske från internationellt lager för att säkerställa tillgänglighet.
Vi kan inte hållas ansvariga för förseningar som orsakas av externa faktorer såsom tullhantering, transportförseningar eller väderförhållanden.
Returer & återbetalningar
Du har rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar från mottagandet, förutsatt att produkten är oanvänd och returneras i originalförpackning.
Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Fullständiga villkor och instruktioner finns i vår Returpolicy.
Marknadskommunikation (e-post och SMS)
Genom att ange e-postadress eller telefonnummer i samband med köp eller registrering samtycker du till att ta emot information och marknadskommunikation från Totwoo Nordic.
Du kan när som helst avregistrera dig via länk i utskick eller genom att kontakta oss.
Ansvarsbegränsning
Totwoo Nordic ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller ekonomisk förlust som uppstår i samband med användning av webbplatsen eller våra produkter.
Vi eftersträvar hög tillgänglighet och driftsäkerhet, men garanterar inte att webbplatsen alltid är fri från tekniska avbrott eller fel.
Immateriella rättigheter
Allt innehåll på webbplatsen, inklusive men inte begränsat till texter, bilder, grafik, logotyper och varumärken, tillhör Totwoo Nordic eller Totwoo och skyddas av immaterialrättslig lagstiftning.
Innehållet får inte kopieras, reproduceras eller användas utan skriftligt tillstånd.
Ändringar av villkor
Totwoo Nordic förbehåller sig rätten att uppdatera dessa användarvillkor vid behov.
Ändringar träder i kraft omedelbart efter publicering på webbplatsen.
Genom att använda vår webbplats bekräftar du att du har tagit del av och accepterat dessa användarvillkor.