Ofte stilte spørsmål om TOTWOO NORDIC
Hvem er Totwoo Nordic?
Totwoo Nordic er en autorisert forhandler av TOTWOO-produkter.
Alle produkter er 100 % originale og leveres med garanti, lokal support og rask levering i Norden.
Som kunde hos Totwoo Nordic kan du føle deg trygg – alle bestillinger sendes raskt fra vårt lokale lager, med sikker betaling, sporbar frakt og personlig kundeservice dersom du skulle trenge hjelp.
Vi står for åpenhet, kvalitet og ekthet, og er stolte av å representere Totwoo på det nordiske markedet. Når du handler hos oss, investerer du i et originalt produkt som holder høyeste standard – både når det gjelder design, funksjon og følelse.
Er det en garanti?
Alle smarte armbånd er dekket av en offisiell produsentgaranti . Ved tekniske problemer vil vår kundeservice hjelpe deg videre.
Fungerer armbåndene over lange avstander?
Ja. Armbåndene er koblet til via TOTWOO-appen og fungerer uavhengig av avstand , så lenge begge er koblet til internett.
Hvordan fungerer retur- og angrerett?
Du har 30 dagers angrerett , regnet fra den dagen du mottok bestillingen din.
Produktet må returneres ubrukt og i originalemballasjen.
Når vi har mottatt og godkjent returen, vil beløpet bli refundert til samme betalingsmåte som ble brukt for kjøpet.
Spørsmål
Du kan nå vår kundeservice via e-post .
Vi svarer vanligvis innen 2 timer på hverdager .
Kreves det et abonnement?
Nei. Armbåndene krever ikke abonnement . Appen er gratis å bruke.
Er armbåndene vannavstøtende?
Smartbrikken inni armbåndet har en vanntetthetsklassifisering på (IPX5). Derfor vil det ikke påvirke bruken hvis smykkene blir våte i hverdagen.
Armbåndene er også laget av materialer som ikke mister fargen eller falmer.
For å holde smykkene i utmerket stand på lang sikt, anbefaler vi imidlertid ikke å senke dem i vann.
Hvordan lades armbåndene?
Du lader armbåndene med den medfølgende trådløse hurtigladeren. En full lading tar omtrent 30 minutter og varer i opptil 4–7 dager, avhengig av bruk.
Kan jeg spore bestillingen min?
Ja. Når bestillingen din sendes, vil du motta et sporingsnummer via e-post.
Selges berøringsarmbåndene parvis?
Ja. 2 armbånd og 2 ladere er alltid inkludert!




















































































