Vilkår for bruk

Brukervilkår for Totwoo Nordic

Velkommen til Totwoo Nordic.
Ved å bruke vår nettside, totwoonordic.com, og ved å gjennomføre kjøp eller benytte våre tjenester, godtar du følgende brukervilkår. Vi anbefaler at du leser dem nøye før bruk.

Generelt

Disse brukervilkårene regulerer all bruk av Totwoo Nordics nettside, produkter og tjenester.
Ved å besøke nettsiden eller gjennomføre et kjøp, aksepterer du vilkårene i sin helhet.

Totwoo Nordic forbeholder seg retten til når som helst å oppdatere eller endre vilkårene. Den til enhver tid gjeldende versjonen er publisert på nettsiden og gjelder fra publiseringsdato.

Personopplysninger og personvern

Vi tar ditt personvern på alvor.
Personopplysninger samles kun inn i den grad det er nødvendig for å behandle bestillinger, oppfylle avtaler, yte kundeservice og formidle relevant informasjon.

For mer detaljert informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger, viser vi til vår personvernerklæring.

Bestillinger

Alle bestillinger er avhengig av tilgjengelighet og må godkjennes av Totwoo Nordic.
Vi forbeholder oss retten til å avvise, justere eller kansellere en bestilling ved mistanke om svindel, feilprising, tekniske feil eller andre avvik.

Når en bestilling er godkjent, sendes en ordrebekreftelse til e-postadressen som er oppgitt ved kjøpet.

Priser og betaling

Alle priser oppgis i SEK eller NOK, avhengig av leveringsland, og inkluderer gjeldende merverdiavgift i henhold til gjeldende lovgivning.
Tilgjengelige betalingsmetoder vises i kassen.

Totwoo Nordic forbeholder seg retten til å endre priser, kampanjer og tilbud uten forvarsel. Ved åpenbare tekniske eller administrative feil har Totwoo Nordic rett til å korrigere prisen i etterkant.

Levering

Totwoo Nordic leverer til Sverige, Norge samt utvalgte europeiske land.
Normal leveringstid er:

Sverige: 2–4 virkedager
Norge: 3–6 virkedager
Internasjonal levering: 7–15 virkedager

Produkter sendes primært fra vårt nordiske lager. Ved midlertidig utsolgt vare kan levering skje fra internasjonalt lager for å sikre tilgjengelighet.

Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser som skyldes eksterne faktorer som tollbehandling, transportforsinkelser eller værforhold.

Returer og refusjoner

Du har rett til å angre kjøpet ditt innen 30 dager fra mottak, forutsatt at produktet er ubrukt og returneres i originalemballasjen.
Refusjon skjer via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.

Fullstendige vilkår og instruksjoner finnes i vår returpolicy.

Markedskommunikasjon (e-post og SMS)

Ved å oppgi e-postadresse eller telefonnummer i forbindelse med kjøp eller registrering, samtykker du til å motta informasjon og markedsføringskommunikasjon fra Totwoo Nordic.

Du kan når som helst melde deg av via lenke i utsendelser eller ved å kontakte oss.

Ansvarsbegrensning

Totwoo Nordic er ikke ansvarlig for indirekte skader, følgeskader eller økonomisk tap som oppstår i forbindelse med bruk av nettsiden eller våre produkter.

Vi etterstreber høy tilgjengelighet og driftssikkerhet, men garanterer ikke at nettsiden til enhver tid er fri for tekniske avbrudd eller feil.

Immaterielle rettigheter

Alt innhold på nettsiden, inkludert men ikke begrenset til tekster, bilder, grafikk, logoer og varemerker, tilhører Totwoo Nordic eller Totwoo og er beskyttet av immaterialrettslig lovgivning.

Innholdet kan ikke kopieres, reproduseres eller brukes uten skriftlig tillatelse.

Endringer i vilkår

Totwoo Nordic forbeholder seg retten til å oppdatere disse brukervilkårene ved behov.
Endringer trer i kraft umiddelbart etter publisering på nettsiden.

Ved å bruke vår nettside bekrefter du at du har lest og akseptert disse brukervilkårene.