Ofte stilte spørsmål om TOTWOO NORDIC
Hvem er Totwoo Nordic?
Totwoo Nordic er den offisielle Totwoo-butikken for Norden og Europa .
Vi er ansvarlige for salg, levering, kundesupport og garanti i regionen,
og samarbeider direkte med Totwoo for å sikre autentisitet, kvalitet og trygg handel.
Gjennom lokal tilstedeværelse i Europa kan vi tilby:
- Raskere leveranser innenfor EU
- Kundeservice på lokale språk
- Full originalgaranti på alle produkter
Totwoo Nordic er din offisielle og pålitelige kontaktperson for Totwoo i Norden og Europa.
Er det en garanti?
Alle smarte armbånd er dekket av en offisiell produsentgaranti . Ved tekniske problemer vil vår kundeservice hjelpe deg videre.
Fungerer armbåndene over lange avstander?
Ja. Armbåndene er koblet til via TOTWOO-appen og fungerer uavhengig av avstand , så lenge begge er koblet til internett.
Hvordan fungerer retur- og angrerett?
Du har 30 dagers angrerett , regnet fra den dagen du mottok bestillingen din.
Produktet må returneres ubrukt og i originalemballasjen.
Når vi har mottatt og godkjent returen, vil beløpet bli refundert til samme betalingsmåte som ble brukt for kjøpet.
Spørsmål
Du kan nå vår kundeservice via e-post .
Vi svarer vanligvis innen 2 timer på hverdager .
Kreves det et abonnement?
Nei. Armbåndene krever ikke abonnement . Appen er gratis å bruke.
Er armbåndene vannavstøtende?
Smartbrikken inni armbåndet har en vanntetthetsklassifisering på (IPX5). Derfor vil det ikke påvirke bruken hvis smykkene blir våte i hverdagen.
Armbåndene er også laget av materialer som ikke mister fargen eller falmer.
For å holde smykkene i utmerket stand på lang sikt, anbefaler vi imidlertid ikke å senke dem i vann.
Hvordan lades armbåndene?
Du lader armbåndene med den medfølgende trådløse hurtigladeren. En full lading tar omtrent 30 minutter og varer i opptil 4–7 dager, avhengig av bruk.
Kan jeg spore bestillingen min?
Ja. Når bestillingen din sendes, vil du motta et sporingsnummer via e-post.
Selges berøringsarmbåndene parvis?
Ja. 2 armbånd og 2 ladere er alltid inkludert!


